经历了数百次调控洗礼的房地产行业,从商办到住宅市场,产品高度同质化的现象愈演愈烈。房地产必须要转变观念,从客户体验出发增强黏性,用品牌赋能强化认知,才有机会跳出恶性竞争的怪圈。
基于这一标准,房地产营销迈入了由“形而下”到“形而上”的新境界。
无 界
要做到心中无界,才能超越行业的藩篱,把不同领域、不同品牌的元素和意象进行融合渗透,寻求强强联合的品牌协同效应,是当下这个巨变时代对企业营销能力提出的全新挑战。
比如同为服饰品牌,LV与Supreme的一次合作,曾经高高在上的老牌奢侈品LV,与源自美国街头的Supreme,将多元生活态度和审美方式融为一体,意外碰撞出令人惊喜的效果。这次的探索极为成功,众多明星、网红竞相追捧,新品也曾一度在全球各地卖到断货。
无界,是对企业时空边界的洞见和领悟,是在为客户一次次创造美好新鲜的体验中强化形成品牌偏好。反观房地产营销,大多处在「共享客户资源」诉求下的跨界营销阶段,只有打破认知的局限,才能由跨界走向无界,实现营销的突破。
流 量
无界营销的核心目标在于流量。
近年来,不断高企的获客成本给开发企业增加了沉重的负担,昂贵的费用让线上流量的红利逐渐消失,面对切肤之痛,房企开始思考传统营销之外的其他渠道,将线上和线下结合在一起。
通过对用户深刻全面的洞察,实现线上线下全场景的覆盖。线上以数据驱动的用户觉察作为通路,发力场景的链接与融合,帮助品牌和用户建立高效的沟通。线下通过新颖的创意,引发用户参与口碑和社交平台的自发传播,形成强大的话题效应,在短时间内迅速爆发。
36氪的互联网粉丝节就是这样一个“爆款”。去年9月,36氪包下北京石景山游乐园改造成「没想到游乐园」,引来超过25000名互联网人。上个周末,36氪在798「79罐」举办了「没想到未来城」,未来之心、人类改造所、信息沐身、妙音结界……这些有趣有料的装置,让用户提前看到未来的样子。同时,还请到了斗鱼一姐「呆妹儿小霸主」、微博红人「零食少女」等网红助阵,扩大传播力,活动引发30000名互联网人到场热捧。
有趣的是,「没想到未来城」中闯入了一个地产企业,玩转悬念营销的保利将北京未来科学城的未来大都汇项目带到了36氪的互联网粉丝节。在“天空之城”上,用户搭载“保利·未来大都汇”号火箭,缓缓升上半空,俯瞰那些在未来装置中激发想象力的人们,仿佛一场穿越时空的旅程。正如未来大都汇的Slogan:未来属于创造未来的人。
精 准
拥有了庞大流量后,如何进一步拉近与客户之间的距离?只有精准,才能让商业效率有巨大的提升。
刚刚过去的“618”,数亿用户在电商平台购物,即使在这样庞大的数据量下,每个人、每小时在电商网站上看到的商品都不一样,因为这些平台会根据每个人的历史浏览和购物数据来定制首页,并精准推送商品。
精准,是未来商业最核心的要求,是优胜劣汰的门槛。做到了精准,企业才有资格进入下一轮商业竞争。
保利·未来大都汇联合36氪的无界营销,就是瞄准了互联网精准人群。保利·未来大都汇位于国家创新中心的未来科学城,未来科学城作为承载大国重器的研发重负,15家央企的研发中心择址于此,汇集国家资本与地方资本,已经形成国家级科技研发的产业集群。
面对高科技、互联网企业的商务、办公及生活需求,保利定制67万㎡的城市综合体,以垂直城市的未来理念规划设计。
35万㎡超甲级写字楼分为总部办公、联合办公、创意办公三种业态,是新型科技商务办公集群;10万㎡艺术商业创新结合了高科技技术与商业运营,打造全天候主题商业活力智慧谷;5万㎡国际五星级精品酒店,由国际知名设计师定制顶级商务社交场;保利自持的购物中心为整个未来科学城园区提供全方位的生活服务配套。
在保利地产北京公司副总经理朱凯与36氪媒体总裁冯大刚的专访对话中,朱凯表示这次保利北京和36氪一拍即合,「没想到未来城」活动理念和「保利未来大都汇」的想法也不谋而合。「保利未来大都汇」打造的是北京未来一座真实的天空之城,希望这个项目能够创造出一个新的城市场景。"未来"两个字是赋予这个项目的期待。
冯大刚认为「没想到未来城」非常炫酷,但这个未来城只有48小时,我们有能力在48小时组织起来一座未来之城,为什么不能做一个365X24小时,真实的未来之城呢。在一个物理空间里保持比外界领先五年,有没有可能?
▲ 朱凯(右)对话冯大刚(左)
这种可能性正在「保利未来大都汇」项目上得以呈现。正如朱凯所讲到的一样,“对于经理人来讲,生命的70%时间都是在办公场所里度过,新一代的办公空间,消除了我们的居住和工作边界。我们非常在意客户的个性化、标签、感受度和使用粘性。我们理解的新一代商务空间是全方位的用户体验,是有品牌赋能,有充分联想的工作场景,而不是单纯的空间开发和提供。”
由无界、流量,到精准,面对行业发展的壁垒,保利再一次刷新了房地产营销的玩法,为房企们破局市场开创了一个极具价值的范本。